• Evita el envío de mensajes con todas las palabras en minúsculas, te hace lucir como una persona con baja autoestima. Evita escribir todo en mayúsculas porque parecería que estás enfadado. • La información principal debe decirse en el asunto, así evitarás desperdiciar el tiempo de quien lo recibe. • Utiliza el campo CCO para grupos grandes de destinatarios. A nadie le gusta que divulguen su dirección electrónica a personas desconocidas. Usa la fórmula “responder a todos” sólo cuando sea realmente apropiado. • Si vas a reenviar un correo elimina el “FWD”, de lo contrario desmotiva la lectura saber que es un simple reenvío y no un texto…